主题词:海尔 洗衣机
海尔推出“会说话”的洗衣机
2008-09-23 中国家电投资网
“请检查排水管是否放下或堵塞排除后再开关盖一次”“请放平衣物或调平洗衣机”“请按照语音提示进行操作”……你是否想过,有一天能够不再边洗衣服边去翻看厚厚的看不懂的使用说明?现在,海尔洗衣机与GE、奔驰等跨国公司进行合作,汇集了各家技术的优点,推出了换代版的“净界”,使消费者的上述想法变成现实。
与以往的显著区别之处在于,消费者再也无需查看厚厚的产品说明书,就可学会最复杂的洗衣机操作和使用技巧。
正是源于对消费者需求变化的细致捕捉和敏锐洞察,海尔洗衣机首创了带有语音导航和故障自检功能的洗衣机。这款洗衣机就像装有GPS卫星导航系统的汽车一样,能最快速、最便捷地将驾驶者送往目的地,尽量少走弯路。而在“旅行”途中,它还能适时地提醒“驾驶者”注意速度和行驶方向,以达到最大的使用安全性和“驾驶”的愉悦感受。
记者从台东国美等大型家电零售卖场了解到,海尔换代版“净界”洗衣机的故障自检功能也获得了消费者的一致认可。一位销售人员告诉记者,以前,在所有报修的客户中,约有50%多都是因使用不当出现的小故障,“这些小故障其实是自己能轻松排除的,比如衣物集中放置在桶的一侧,导致波轮不转了,或者一时没注意,让袜子、硬币等物品堵了排水管造成洗衣机不能正常工作等。”现在有了“故障自检”就避免了报修、等待的“误会”。
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