国际漫游费高不高争论又被点燃

　　国际漫游费高不高的争论又被点燃。有媒体报道称，谷歌云计算内蒙古信息园办公室工作人员王宪告诉《国际金融报》记者，用户在漫游状态下使用通信服务，是由拜访地进行计费并把话单提交给归属地的；归属地据此向用户收费，同时要按照协议把结算费用支付给拜访地。结算价格就是漫游费的重要成本因素，如果拜访地的结算资费不降低，那么向用户收的漫游费是无法降低的。

　　标准的漫游结算规则为：拜访地运营商在本地资费基础上加收15%作为结算资费。从技术层面看，漫游结算价格之所以贵，主要是因为运营商提供漫游业务需要通过复杂的通信规则和国际专线，而且电信业的保障机制使运营商提供的标准漫游服务成本居高不下，因此拜访地运营商下调漫游结算费的空间有限。

　　冯先生告诉记者，中国的三大运营商坐拥数亿客户资源，由专门的国际公司负责价格谈判等工作，近年来不断下调漫游结算价格。但即便如此，漫游费仍与本地资费有差距，国际漫游资费贵的格局难以改变。据记者了解，三大运营商目前还都不打算请消费者吃“免费的午餐”。

　　在付亮看来，国际漫游业务现在还需要购买其他国家运营商的运营网络，所以，免掉的用户国际漫游费，不论前期买单的是谷歌、广告商还是运营商，最后这部分费用还是会悄悄转移到消费者头上，也就是所谓的“羊毛出在羊身上”。

　　运营商如何应对

　　运营商不能再指望依靠信息不对称来赚客户的钱，而是要积极发挥自己的优势，开拓数据流量业务

　　由于费用高居不下，运营商们的国际漫游业务正在面对着多种替代品的冲击。

　　据记者了解，目前主要由三种替代方式。第一，购买漫游地的本地卡；第二种是选择终端或者运营商提供的多号业务；还有一种，通过其他方式进行通信，比如通过WiFi上网。

　　以往，运营商对这些替代品不屑一顾，这些方法都要求用户更换手机号码，无论哪种方式，都不及自动漫游便利。

　　“如今，连运营商的业务都在从话音逐渐走向数据流量，如果用户只是发起主叫或者单纯用来上网，这些替代方式会凭借价格优势轻而易举地获胜。”前述项目经理认为，与其被动挨打，不如主动出击。在前景仍将继续扩大的国际业务领域，运营商应该以更积极的方式进击。

　　“首先，传统的漫游业务不可放松。毕竟传统的国际漫游在稳定性、便利性等方面还是有优势的；其次，丰富业务形态，推进一卡多号等业务的拓展，尤其对那些话音业务、被叫场景比较多的用户，主动向其推荐好用、省钱的业务，重新树立客户对运营商的信心；第三，以虚拟运营的方式实现国际业务拓展，与境外运营商合作，在国内销售境外合作伙伴的电话卡，为长期出国用户提供最佳最优组合解决方案。”据记者了解，分享通信董事长蒋志祥表示，分享通信将在5月推出类似服务，“目前分享已经和美国几大运营商分别建立合作，将针对中国全球漫游用户，推出‘全球漫游本地通’业务。”

　　付亮认为，当今的竞争已经白热化了，运营商不能再指望依靠信息不对称来赚客户的钱，而是要积极发挥自己的优势。如果担心新模式冲击现有的市场、降低收入，仍沿用传统模式发展国际业务，连现在的收益都保不住。