主题词:家电 价格

家电卖场价格混乱陷井多

2008-05-14 中国家电投资网
 

  家电大卖场里面也能砍价?

  是的。现在到那些广告铺天盖地、员工统一着装、门面整齐气派的家电大卖场,消费者也得像以往在小摊上一样砍价。要不然,就得多掏不少钱了。记者经过“五一” 以来半个月左右的调查发现,现在京城家电卖场里,砍价风气盛行。能不能买到最便宜的东西就要看消费者有没有三寸不烂之舌。也许有人便宜了300元便沾沾自喜,殊不知同样的商品别人就凭一张嘴就便宜了500元甚至800元还外加赠品。

  只要动动嘴,价格就能减一减

  消费者张小姐打来电话告诉了我们她在“五一”期间在家电卖场购物的神奇经历。张小姐对记者表示,她家因为装修房子,想购买一台空调。她初步选定的奥克斯1.5匹空调,价位在3499元。

  “都快交钱了,我就一时兴起随口问了一句:‘您不能便宜点啊?’其实我当时心里并没抱什么希望。可是促销人员一点都不意外甚至还反问:‘您觉得什么价位合适?’‘2599’,我就随便说了个数。没想到促销人员一点没含糊,表示能接受这个价位。我又问:‘那您不能送我点礼品啊?‘五一’我们就冲着您这个优惠来的啊。’我开始有点得寸进尺了。销售员说:‘我能力范围之内,我都给您降价900了。您就给我省一个吧。要不然这个走票的时候都会把促销连带的东西写在发票上,不好交代。’”张小姐叙述着砍价的经过。

  最终,在张小姐的再三纠缠下,销售员还是送了她一条七孔棉被。“如果是过去我肯定就是在正常价格3499元的基础上便宜400元就买了。但是这次是以2599元的价格买下的。同时还得到了赠品。”张小姐略显得意。张小姐说:“后来我又去其他区域问了问价格。发现不管你是买空调还是手机、电视、热水器,只要你提出降价要求,价格多少都会降200-300元的,这时候的价签明显就是个摆设了。”

  台数限量有猫腻,稍不小心就“挨刀”

  同样在“五一”期间去买手机的杨小姐的购物经历就没这么愉快了。“我是一个大学二年级的学生。5月3日到位于北洼路的某家电卖场购买诺基亚N95手机。“五一”之前,广告称这家店的诺基亚N95手机降价1280元,限量5台。于是,我早上8:00左右就赶到了卖场。到了诺基亚柜台询问时,导购小姐告诉我确实是限量5台,每台4980元。我正美得要开票交钱呢,这时旁边站着一个在这里打工的大学生导购员看我一副学生模样,可能为了帮我省点钱就偷偷地告诉我,价格一天内会有多次变化,一会儿可能还要便宜。

  果不其然,过了半个小时,N95已经降到了4781元。正当我准备去付款的时候,一个诺基亚柜台的主管却告诉我,4781元系统过不去,如果要买只能付4980元。我又去询问了其他导购员,他们的报价依然是4781元,当我质问为什么价格会有这么大变化时,那位主管态度很恶劣地说,他想卖什么价就卖什么价。价格如此混乱真是挺让我惊讶的。”

  后来在杨小姐和主管的多次沟通之下,工作人员用抵用券、活动瓶盖等将价钱“做”到了4781元,并告诉杨小姐没有附赠的赠品。但是杨小姐在去卖场之前仔细阅读了其广告,在N95这款手机的广告下面有一行小字标示出了“购诺基亚N95手机送诺基亚大礼包,其中包括4G卡和商务电池。”于是在杨小姐多次的追问下,诺基亚柜台的负责人员才承诺送给杨小姐价值699元的赠品。

  “就在我和他们周旋的时候,另外两位消费者也遇到了和我同样的问题。他们想要购买两部诺基亚7500手机,当时手机标价为1400多元,导购员最终报的价是1280元,而当这两位消费者付款时,诺基亚柜台的负责人又以系统过不去价格为由将价格涨到了1380元。一般这种时候,很多人都不会为了几十元钱再费周折,基本上他们的这招都能管用。”杨小姐气愤说。

  只要软磨硬泡,赠品也能砍价

  为了调查家电卖场价格混乱的真实情况。上周,记者去家电卖场暗访,发现不仅是商品价格,就连赠品,也有很多意想不到的价格暗招。记者在某品牌空调专柜前详细咨询了好一会儿,最后指着一款价格为1678元的1.5匹空调问:“能不能再便宜点?”这时,小姐从柜台里翻出一叠发票,找了好一会儿,说:“您看这是我们今天走的票。如果你真想要的话,我们只能按这个价给你。”

  记者认真看了看小票,发现上面的价格大部分是原价,可是每个单子的赠品却略有不同。经过记者与销售人员再三协商,最终销售人员答应送记者一个苏泊尔两件套和一个电饭锅。当价钱降不下来时,只要你肯和营业人员

  “软磨硬泡”,基本上变相地省点钱都是没问题的。

  家电大卖场信誉走低,价格混乱有损形象

  “中关村电子卖场的电脑像卖菜,想买必须砍价往下拽;标价只是蒙菜鸟,实价你得网上找。”这个顺口溜儿是人们对北京中关村地区IT产品价格混乱的一种无奈的描述。相关调查显示,消费者认为商家乱报价、无序报价是影响自己消费行为的重要原因,并认为商家的这些行为会让他们在消费者心目中的印象很不好。

  不少消费者都认为只有在中关村或者个体销售点购买数码产品才可以砍价,而实际上,在这些正规的大型电器商场也存在着价格上的策略,这不仅通过报价来体现,也通过赠品表现了出来。在价格方面,每个电器商店并没有做统一的标价,而是将产品的价签标得很高,然后报一个数目,让消费者有“优惠了很多”的感觉,然后如果消费者坚持,价钱还有可能再下降一两百元甚至几百元;另外一方面,销售商克扣了本应该属于消费者的赠品,这些数码产品的赠品有的也价值不菲,这也是一种提高产品本身价格的表现。

 
 
 
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