热水器“下乡”第二轮产品中标结果已出

    5月14日，国家商务部和财政部共同公布了最新一轮全国“家电下乡”产品中标结果，其中，根据燃气热水器和储水式电热水器两项产品中标结果统计，万和共中标59种型号，美的中标55种、海尔中标39种，万和力拨头筹，中标数量居热水器行业首位。

    据了解，万和中标的59种型号热水器产品中，燃气热水器29种、储水式电热水器30种。其中，这批中标的燃气热水器都是达到国家二级能效以上的节能环保产品，除了强排式、平衡式燃气热水器，还包括冷凝式等技术含量高的创新产品，最大限度地保障了用户在使用过程中的安全和节能。

    据万和集团营销总监宫培谦介绍，结合农村市场的差异性和热水器行业的特殊性，产品是否能够适应农村市场成为“家电下乡”工作的重要一环，目的是让农民买的实在、用的放心，为此，万和的“家电下乡”产品从产品结构、材料、包装等方面进行了重新开发设计，使产品对于农村市场的用户适应力增强。

    他还表示，由于涉及到水、电、气等因素，燃气热水器对安全性的要求高于其他家电产品，所以对销售网点和安装网点的专业化要求比较高，安装燃气热水器的安装人员必须取得国家认可的专业资格证书才能上岗。与此同时，销售人员还要适时向消费者讲解专业知识。

    记者在采访中了解到，针对农村地区市场环境的不同，为保障家电下乡工作的顺利开展，万和制定了详细的保障措施和应急预案。如增加适应农村电压、气压、水压特点的相关配置；增加包装箱的厚度和强度以适应农村颠簸的路面和长途运输；增加了农村市场的售后服务力量，加大了农村售后服务网点的建设，并根据各地市场的不同特点，全新制定了渠道服务方面的管理细则。

    热水器生产企业华帝、海尔、前锋等也在积极运作中，以最大限度地满足广大农村市场的需求。

    自今年3月5日全国第一批热水器中标产品公布以来，这已是第二次公布热水器项目的产品中标结果。随着热水器下乡产品的增多，和下乡范围的逐步推进，对热水器生产企业在综合实力上提出了更深层次的要求，不论是之前提到的产品能效、技术指标、用电用气的操作安全、热水器安装，还是销售渠道、售后网点等方面都要能全面满足农村市场的需求。

    作为热水器行业的领头羊，万和已有十几年热水器领域的技术积淀和生产制造经验。从研制出中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器到1994年研制的第一台微电脑控制强排热水器、1999年的第一台平衡式热水器、2001年的第一台冷凝式热水器等，截止目前，万和在燃气具领域已先后十二次填补国内技术空白，取得了五百多项专利技术。

    在产品质量控制方面，万和致力于以“航天品质”为质量标准。万和燃气具产品在业内首批通过中国燃气具CGC认证（蓝火苗认证），并成为燃气具行业“中国名牌”最多的企业。

    万和从创立至今一直秉承“细致无忧”的服务理念，并连续十五年获得“全国优质服务网点”称号。08年，万和荣获由中国商业联合会授予的“2008年度全国顾客最佳满意品牌”称号，以及中国电子商会、315消费电子投诉网颁发的“2008年度小家电行业售后服务消费者满意单位”。