首批家电下乡电视投诉同比增11%

    来自中国消费者协会上半年的最新统计显示，首批试点家电下乡省市对电视机的投诉有所增长，上半年首批试点家电下乡的山东省、河南省、四川省和青岛市，电视机的投诉量由上年同期的1462件增加到1625件，同比上升11个百分点，下乡家电的售后服务有待跟进。

    为促进和扩大内需，国家正实施家电下乡和以旧换新等政策，各大家电厂商加大了销售渠道的投入，家电销量增长较快。然而，由于家电售后服务没有跟上家电销售形势的发展，农民购买的家电产品出现质量问题后难以得到及时有效服务。其主要问题是，农村地区维修服务网点少、配件供应量少且不全等。

    据全国各级消协组织统计汇总，2009年上半年共受理消费者投诉约28.4万件，解决26.6万件，为消费者挽回经济损失3亿元。