主题词:家电 投诉
家电成商品投诉三大热点之一
2009-07-23 中国家电投资网
中投顾问提示:据中国消费者协会的最新信息显示,2009年上半年投诉上升幅度较快的商品是农资、家电,房屋三项。
据中国消费者协会的最新信息显示,2009年上半年投诉上升幅度较快的商品是农资、家电,房屋三项。
中消协投诉部的皮小林介绍,对家电投诉分析发现,主要是经营者逃避有关家电的三包责任。房屋类投诉总量下降,但质量问题突出,这是今年上半年消费投诉的新特点。
中国消费者协会副秘书长武高汉近日介绍说,在房屋投诉方面,消费者的意见集中在质量问题上。上半年,房屋投诉的质量问题占房屋投诉量的比重由上年同期的37.1%上升到52.5%,房屋质量问题已经成为投诉热点和解决难点。
专家认为,去年以来,因建筑质量或管理不当等原因,广东、上海等地先后发生在建楼房倒塌事件,消费者的生命财产安全受到严重损害。但更应该引起有关部门高度重视的是,一些已入住楼盘房屋质量低劣,同样存在着安全隐患。
来源:中国投资咨询网
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