美的空调马军获“卓越领导者”称号

    据了解，美的集团目前已经展开 09 年第三季度重点质量控制（ QC 小组改善项目，项目内容丰富、涵盖范围广泛。美的空调品质总监马军表示：美的会一直坚持在一线展开质量控制（ QC 小组活动，精益求精、严格控制，为消费者打造放心品质。   

    2009 年全国轻工业优秀 QC 小组成果发布会暨交流会 ” 广西桂林举行，来自美的格力、海尔、松下、志高等国内众多著名大中型企业的 81 个优秀 QC 小组成果参加了本次盛会，经过激烈的角逐，美的空调的质量管理（ QC 小组展示获得了场所有评委和同行的肯定，一举获得： 2009 年全国优秀质量管理小组 ” 1 项、 2009 年全国 QC 最佳发布奖 ” 1 项、 2009 年全国轻工业优秀质量管理小组 ” 6 个、 2009 年全国轻工业质量信得过班组 ” 4 个等 12 个奖项，成为空调行业最大的赢家，美的空调品质总监马军也因此荣获 “ 全国轻工业优秀 QC 小组活动卓越领导者 ” 称号。

    美的空调品质总监马军表示： QC 小组活动开展以来，广大基层员工中形成了积极改善的氛围，丰富了品质文化的内涵，提高了大家的品质意识，使 “ 创造一流品质 ” 品质理念在基层中得到广泛的认可和落实。据了解，美的集团一直以来都在积极地开展质量管理（ QC 小组活动，仅 09 年上半年，美的集团展开的质量管理（ QC 小组活动数量就高达 339 个，内容涵盖品质改善，节能降耗、效率提升等问题，其中成果数量 132 个，成绩斐然，产品品质不断提升。

    激烈的市场竞争中，只有不断提升产品品质，才能赢得消费者的信赖，美的空调通过组织一线员工参加质量管理（ QC 小组活动，不断提升员工品质意识，激发员工预防质量问题，确保产品品质在起步阶段就得到严格的控制。据介绍，此次质量控制（ QC 小组活动项目中《提高塑料件喷涂来料合格率》使得喷涂件在分厂的下线率由 QC 活动前的 15.1% 下降到 QC 活动后的 8.0% 提升了变频柜机的外观质量，使产品满意度得到提升；另外，降低 SMT 主板下线率》使 SMT 主板下线率由活动前的 3025PPM 降到活动后的 495PPM 这些项目都大幅度提升了产品质量。