3G时代套餐或将结束 自助餐取而代之
3G 后时代,电信运营商必须从根本上改变资费模式,自助餐或许是很好的启迪。
只要是电信运营商的用户,就必须选一款消费套餐。
套餐模式在中国移动通信发展中起着不可估量的作用,一定程度上也满足了细分化用户的需求,也曾深受用户欢迎,对移动运营商的业务品牌建立起着决定性作用,也推动了移动用户的快速增长。
套餐也是双向收费时期的历史产物,套餐据统计数以万计,针对区域不同用户群套餐也有所不同。低档套餐使很多低收入人群也用上了手机。移动用户增至 7 亿,较优惠的语音和短信资费的中低档套餐起着很大的作用。
移动资费套餐建立在语音通话时长上,按语音时长,短信多少,并辅以其它业务的捆绑等细分套餐种类,这一点业内都比较清楚。
然而随着 3G 来临,移动用户量化阶段已完成,进入质的阶段。 3G 宽带化、终端智能化标致移动互联网时代已伸手可触。手机不再是单纯的语音通话工具。而语音也将随之不再成为移动运营的主营收入,甚至成为辅助业务或免费都有可能。
如,通过上移动互联网,任何一个使用 3G 终端的手机用户都将很快学会下载 skype 应用程序,而 skype 可以以极低资费达到语音通话,每分钟仅需几分钱。
手机一旦进入 3G, 网络语音工具随手拈来,而实质上, 3G 时代,电信运营商也将无法控制语音通话的方式。而这种网络即时语音工具的使用,将促使电信运营商完全取消漫游费、长途费,而语音资费降到几分钱也将是电信运营商的无奈选择。
语音黄金时代的终结,必然颠覆以语音为基础的资费套餐。靠以低语音资费捆绑、推广 ( 众多的新业务也肯定行不通。
没有了语音主收入,或者说语音不再成为电信运营商的主收入,靠强行捆绑的套餐式资费模式也土崩瓦解。
3G 或将终结套餐模式,新的资费模式或将横空出世。而自助餐模式或许更适合未来移动用户。
吃过自助快餐的都知道,想吃多少就吃多少,想吃什么菜就吃什么菜。自助快餐店比普通快餐更受顾客欢迎,但自助快餐店收入却一点不比普通快餐店差。
套餐强制性明显,而自助餐更显自愿消费。 3G 需要运营商做一个很懂创新的快餐店,所要做的就是提供更多的菜,把菜做的色香味俱全,让用户自由选择,自愿消费。
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