主题词:液晶屏
外资液晶屏保延长至3年
2010-03-25 中国家电投资网
中投顾问提示:针对央视3·15晚会曝光外资液晶显示屏保修期“缩水”的问题,LG、索尼、三洋、三星等外资品牌相继发布了新售后服务标准
中国投资咨询网讯 针对央视3·15晚会曝光外资液晶显示屏保修期“缩水”的问题,LG、索尼、三洋、三星等外资品牌相继发布了新售后服务标准,将平板电视显示屏的保修时间由两年延长至三年。
四品牌屏保延至三年
3月18日,LG电子率先打破沉默,在其官网上发表声明称,从即日起将对平板电视显示屏提供保修三年的新售后服务。索尼3月19日也正式宣布,从即日起购买索尼液晶电视的消费者将获得液晶屏保修三年的服务。
随后,三星电子3月22日在其官方网站发表声明称,中国三星在2010年2月已决定,对“家电下乡”的平板电视屏幕保修期限为三年。同日,三洋电视也宣布,推出液晶电视屏幕三年保修的售后服务政策,从3月20日起,这一规定针对所有的三洋电视用户开始实行。
值得注意的是,松下、日立、飞利浦等几家外资品牌目前尚未做出明确表态,屏幕保修期限仍然是两年。
屏保三年只适用于新售产品
不过,上述四家外资品牌发布的平板电视保修新规定只对规定出台后售出的平板电视负责。此前售出的产品,依然按照当初买电视时的保修规定享受服务,也就是“整机保修一年,屏幕保修两年”。索尼中国400顾客咨询热线的工作人员明确表示,只有3月19日以后购买液晶电视的用户,才可以享受液晶屏保修三年的服务,在此之前买的客户,不能享受这一新措施。
来源:中国投资咨询网
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