国美九年进取引领中原家电升级
中国投资咨询网讯 2001年,国美电器强势进入中原市场,为无数消费者带来了无比新鲜的购物感受,琳琅的商品、整齐的陈列、贴心的价位和服务,让国美很快赢得了卓越的口碑,无数次引领了中原大地的家电升级风潮。
在河南国美即将迎来“九周年司庆”之际,据采访了河南国美总经理张峰。
九年奋进,国美辐射河南各地
问:九年来,国美电器在河南的发展速度一直很快,目前已经达到了一个什么样的规模?
张峰:国美电器于2001年进入河南,依靠丰富的商品、实惠的价格、优质的服务,迅速占据了各地家电市场的主动地位,将中原家电行业的整体价位水准一举拉低了13%,极大地促进了河南零售市场的发展,广大消费者也因此享受到了前所未有的实惠和便利。
经过9年的高速发展,河南国美已在郑州市内开设有10家门店,在安阳、濮阳、新乡、新密、周口、驻马店、商丘等省内各地开设有15家大型家电连锁卖场,形成了一张以郑州为中心,辐射全省的庞大销售网络,稳居中原家电龙头地位。7月17日,国美电器富田太阳城店又将盛大开业,国美对郑州东南部的市场覆盖将进一步趋于完善。
如今,国美已经牢牢占据了中原家电零售市场的半壁江山,几乎所有高端、新品、时尚家电产品都会首先出现在国美。国美重金打造的二七新活馆不但是整个郑州的电器时尚中心,更辐射了整个河南。103英寸超大屏幕平板电视、节能空调、最新型的笔记本电脑、美健产品、大容量节能洗衣机、微软系列配件等,确保中原地区的广大消费者可以与其他大城市以及国际大都市的消费者同步感受世界流行的家电潮流。
最重要的一点是,国美长达99天、超过国家三包范围的诚久保障服务,更是让广大中原消费者经历了一场消费观念的大变革。
加大投入,重点提升二级市场
问:2009年以来,国美不断增加对二三级市场的投入,这是出于什么考虑?
张峰:2010年,河南国美将继续加大对二三级市场的投入,优化单店质量和网络布局。
随着城镇居民家电消费进入集中更新换代时期,农村家电消费也将进入快速普及阶段。目前,农村家电产品的价格高、售后服务不完善、产品品类不齐全,加上农村经济等客观因素抑制了消费需求,农村消费没有得到开发,还有很大的释放空间。随着家电下乡试点的启动,谁先抢得二三级市场的进入先机,谁就能成为市场的领导者,河南国美已经为大力拓展河南二三级市场做好了铺垫。
国美电器目前在全省的布局到达濮阳、安阳、新乡、新密、商丘、漯河、周口、驻马店等地区,国美电器的进驻给二三级家电市场带来极大的震动,也带来一股新鲜的空气,拉开了二三级家电市场走向现代化的帷幕。
国美电器把服务覆盖面大范围延伸,加速了农村市场家电现代化的步伐,让更多人的生活质量得到提升。国美扮演了中国家电产品“平民化”第一推手的角色,履行着其提出的“成就品质生活”的企业使命。
河南国美双管齐下,在扩张的同时也在不断加强单店的质量提升,全面开展新模式门店改造。根据集团战略,加强统装、统配、统派工程改造,全面解决了二级市场产品经营及品牌丰富度的问题、无人或少人销售的问题、供应链商品支持的问题,为二级市场的可持续发展提供了坚实的基础与保障。
2010年,二级市场将是河南国美全力进攻与发展的核心,公司将大力度完善二级市场网络布局,形成区域规模优势的最大化。
响应号召,全力支持惠民政策
问:国美对于“家电以旧换新”、“家电下乡”等政策怎样看待?有没有对此进行一些前期准备?
张峰:2008年11月以来,河南国美每年都要下发“家电下乡”主题推广活动专项基金,推进“家电下乡”工程建设。河南国美作为大型家电销售平台,将引入更丰富的品类和产品加入家电下乡活动中来;同时针对国家政策未覆盖地区,将开展“国美让利”家电下乡,采取国美与厂家联合销售的方式,将优质产品推广到该地区。
今年6月,河南成为国家“家电以旧换新”的第二批入围省份,河南国美将积极响应政府号召。事实上,在此之前,河南国美已经针对彩电、空调、洗衣机、冰箱等家电品类进行了自发补贴,为消费者提供“以旧换新”的优惠。
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