“电子商务”引发2011年家电市场渠道混战

 

　　电子商务竞争愈演愈烈

 

　　电子商务渠道已成为现在家电产品销售不可或缺的渠道之一，从2007年的爆发式增长到如今遍地开花的大好景象，网购已经逐渐成为大家的一种购物习惯。根据中国电子商会消费电子产品调查办公室数据显示，2010年国内3C家电网购市场规模在257亿元，2011年将达到514亿元，2012年或突破千亿元。家电网购市场火爆的最大原因就是价格优势和购物过程的便捷，一些网站打出的广告语就是，“售价较家电连锁低10%~30%”.作为靠打价格战占据市场的网购企业来说，如何实现盈利，是2011年需要面对的重要课题。

 

　　目前京东商城、苏宁易购、新蛋、卓越亚马逊和当当网五大网购企业的家电销售，已占国内家电网购80%以上，而剩余20%份额被数百家网购企业所瓜分。但随着国美库巴和国美电器商场的加入，苏宁易购实行独立化运作，以及各家电企业陆续开通的自建网购平台，家电电子商务竞争进入新的阶段，2011年将是电子商务的混战年，市场份额有望重新瓜分。笔者表示：电子商务的优势主要在于价格，据了解国美、苏宁与电子商务比对，电子商务已成为家电销售渠道的黑马，但仔细来看，传统家电产品，冰箱、空调、洗衣机等大家电将仍然依靠实体店进行销售。

 

　　外资家电巨头“水土不服”

 

　　入华5年，美国最大电子零售商百思买日前突然宣布将关闭在华所有门店，但百思买一再强调其不会退出中国市场，并将在2011年新开50家五星电器门店。外资家电零售商想分羹中国市场的决心可见一斑，但同时他们在华发展“水土不服”的事实也不可否认。业内人士认为，造成外资家电零售商在华“水土不服”的原因，是其发展速度缓慢，规模优势无法体现所致，如百思买在中国5年仅开出9家门店。外资连锁在中国，不能复制其原有销售模式，更复制不了国美苏宁模式，只能探索更好的发挥自己特色的第三条道路，而这探索的过程目前看来进行的比较艰难。

 

　　百思买之后，2010年12月10日，全球第二大家电连锁零售商、日本山田电机首家中国专营店在沈阳落户，拉开了日本家电零售企业进军中国序幕，并且计划今年6月在中国天津开第二家专营店，未来3年在华门店数量将达到5家。此前的11月17号，全球第三大批发零售企业麦德龙与富士康合资的家电连锁品牌“城电器”第一家中国门店在上海开业，计划2012年在上海的门店数达到10家，力争在2015年在全国开辟100家城连锁店。单从这些数据看的话，外资家电巨头短期内对中国家电渠道格局变化不会有太大影响。笔者认为：国内消费需求虽大，但销售并非轻而易举，地角式的门店销售模式，已经根深蒂固，来华发展的外资渠道巨头只能遵循这样的模式发展，才有可能占取一席之地。

 

　　“美苏”线上线下齐发力

 

　　家电连锁业经历了国美、苏宁、永乐、大中混战之后，最终确定了目前“美苏”争霸局面。去年国美电器由于控制权之争，使得其扩张速度放缓，领先优势不断缩小。苏宁刚刚发布的2010年全年业绩预报中显示，总营收755.05亿元，同比增长29.51%;净利润40.11亿元，同比增长38.80%.苏宁电器总资产去年末达到439亿元，净资产达183.38亿元。2011年苏宁将继续开店370家，年底门店总数达1700家，而国美预计全年新增门店400家，年底将达1800家。

 

　　更让人关注的是，苏宁抛出了对其网店苏宁易购的宏远计划：“10年后苏宁易购的年销售规模将达到3000亿元，实现再造一个与苏宁实体店等量齐观的网上苏宁”.门店扩张虽大于苏宁，但国美对网购业务的重视程度显然没有苏宁那么高。虽然国美电器收购了库巴网，自己的电子商务平台也已经正式上线，但是国美依然将其作为实体店的有效补充。对于国美苏宁来说，网购无论盈利与否，为了迎合市场，就必须重视起来。而“实体+网销”模式的苏宁易购、国美商城一定程度上较“纯网上商城”模式的京东商城、新蛋中国等，在品牌信任度、供应链管理、仓储配送、售后服务，乃至盈利模式上显得更有优势。相信2011年美苏之争从线上到线下都将十分精彩。