刘晓峰：把握手机智能化带来的产业机遇

　　手机产业出现了智能化和互动化的趋势，智能产品和服务创新时代已经来临。手机制造企业应认识到正在发生的产业智慧变革，迎接消费者新的需求和变革的挑战。

　　尤其是在国内，随着三网融合的加快，个人计算机、电视、手机也将出现融合趋势，手机制造企业应该抓住机会，及时转变发展战略，由纯粹的传统手机厂家转变为三网融合的终端设备制造商，不但研发3G智能手机、还可以关注智能平板电脑等。国内的联想公司正是基于这种考虑，在2009年年底将前几年出售的联想手机业务以双倍的价格回购，推出了乐Phone手机。同时，联想公司也决定发力平板电脑，因为未来平板电脑将会和各电视厂家大力推动的互联网电视具有几乎相近的功能，替代效果明显，这对于联想公司克服互联网电视对普通家庭电脑的冲击具有重要的作用。

　　同时，手机制造企业更要重视价值链发生转变。在早期，这些产品是孤立的，产品售出后，厂家与用户之间便不再联系。娱乐内容是电视或广播的内容，内容供应商与用户之间不存在直接联系。服务与设备之间的关联性极为有限。现在，由于产品与网络相连接，从而能够在用户、服务供应商与设备制造商之间创建一对一的关系。这种一对一双向互动的能力以及产品功能的大幅度增加，正在推动服务和产品的数量出现激增。使用独立的产品监控器和控制设备，将允许集成智能化不高的更多传统用品。这样的发展导致在价值链中，服务的增长速度远远超过设备增长速度。国内的手机制造企业应当有魄力构建开放的生态系统来支持大量的软件开发商提供的应用和服务。要想受益于服务价值的扩展，需要部署服务业务模式，而手机制造商可能对此并不熟悉，因此，手机制造企业应当更重视在成熟手机操作系统上的二次创新开发，并且选择向产品中添加更多功能来与服务供应商进行互动。此外，手机制造商也可通过向内容服务供应商出售功能许可的方式实现赢利。

　　总之，手机产业的智能变革促进了其产业链的变化，产品与网络的连接使用户、服务供应商与设备制造商之间建立了一对一的关系，这使得价值链中的服务增长速度大大超过了设备增长速度。许多消费电子企业已经积极创新产品和服务，使价值更加贴近消费者。构建更加智能的手机价值链条远远不像是制造更加智能的终端设备那样简单，设备制造商和服务供应商必须集中精力来创建可以感知度量的、互通互联的、具备深入智能性的、易于用户使用的手机。