运营商需要为4G探索新收入增长点

　　4G时代，运营商既要投入巨额的资本支出用于基站建设，又要面临激烈的价格竞争，业绩下滑亦是必然。

　　“听总理的话，流量降价”，这突然成为电信运营商宣传语的大标题。近日，包括北京移动、温州移动、广东电信、湖北移动、黑龙江移动、北京联通、华为等手机厂商不断推出全网通高端手机，目前全网通手机占比已经接近30%，三家运营商手机不存在任何差别。

　　多位接受记者采访的人士认为：“越来越同质化。网络、终端，甚至销售模式都没有差别了，剩下的竞争手段只有价格。”

　　2009年时，中国3G起步。以中国联通为例，当时3G用户ARPU值高达141元。但随着运营商之间的竞争，到2013年，其ARPU值已降至75.1元，2014年降至63.6元。而2014年，中国移动、中国电信则分别为61元、54元。只用了4年时间，3G的ARPU值就打了对折。

　　而在4G业务上，这种贬值被进一步加速。2013年12月，中国移动4G正式商用。其后，在2014年4月份的一次会议上，中国移动总裁李跃表示：4G用户ARPU值是普通用户的3倍，4GDOU是普通用户的10倍。当时，中国移动平均ARPU值约65元，4GARPU值接近200元。

　　但2014年6月，电信、联通收获FDD实验网牌照，开启4G竞争。4GARPU值迅速下滑。截至2014年底，4G用户ARPU值降至104元，为平均值的1.7倍。

　　4G“贬值”的速度远远超越3G，且还在继续。2015年第一季度，中国移动总体ARPU值从2014年第一季度的62元降至61元。

　　运营商的投资回报期被大幅延长，单纯依靠用户ARPU值已经无法支撑高昂的资本支出，运营商需要为4G探索新的收入增长点。

　　不确定的“第三条曲线”

　　中国移动董事长奚国华在最近一年的内部会议上，多次提到“三条增长曲线”。他指出了电信业的语音、流量、内容应用三条增长曲线，其中，语音曲线在走下坡路，要尽可能维持它的价值，给转型提供更长的窗口期。流量曲线现在势头比较好，在与语音曲线下滑的“博弈”中跑得更快，弥补了语音下滑对收入的影响。2013年，中国移动短信+话音收入累计减少163亿，但其移动数据流量业务收入则增长了388亿。2014年，语音业务再减533亿，而流量业务增长约为520亿，两者基本持平。

　　但是，在语音向流量转型的过程中，中国移动还不得不面对流量“贬值”的尴尬。在奚国华看来：“未来关键是要做好第三条曲线，也就是内容应用。”

　　为此，中国移动成立了整合旗下音乐、视频、阅读、游戏、动漫五大基地业务成立中国移动咪咕文化科技有限公司，进军互联网业务。并且启动RCS战略、推动VoLTE商用，为中移动的互联网业务提供更多可能。

　　当然，除此之外，中国移动还在探索4G业务的B2B模式，一是直接向互联网等企业售卖“后向流量”，或者与互联网、金融等企业进行深度业务合作，共同为用户提供“定向流量”与特色业务的整合服务。但是，中国移动暂未公布这些业务的相关收入数据。

　　中国联通也在创新推出后向流量产品，目前，中国联通与携程网、滴滴打车、搜狐、乐视等多家互联网企业开展后向流量合作，为后者提供包括流量、业务、网络、运维支撑、接入一体化的平台服务。但需要指出，中国联通2011年推出该平台，在2014年，该平台收入为2.5亿元，远远无法支撑其主营业务。

　　更为尴尬的是：在这些合作中，运营商给互联网业务提供了更优越的移动网络支撑，强化了OTT对传统电信业务的替代能力，进一步加速了“管道化”、“边缘化”。

　　对运营商而言，语音被替代、流量迅速贬值，都是看得见且无法避免的困境。但更糟糕的是，对于内容、服务的转型，他们还没有找到合适的路。即便是提出三条曲线的中移动董事长奚国华，对于内容应用曲线的判断也是“存在很大不确定性”。