董明珠称“2015年是格力休整年” 折射出什么？

　　格力被公众持续关注，不仅因为其近年来业绩表现傲娇，还因为有一个常谈常新的话题女王。

　　近期，格力依旧看点众多，我归纳一下，有三大重点：

　　第一大看点：格力研发人才流失严重。

　　在2015年6月1日的股东大会上，格力电器董事长董明珠有如下表述：“以前我们被挖人的速度与培养人的速度还能成正比，现在我们被挖人的速度已经超过了我们培养人的速度。”“我们每年投入几十亿培养人才，培养一个人才需要5到10年，我培养的人要挖走可以，你要给我钱。”

　　其称，仅去年一年格力就有600多名技术人员被挖走。

　　这么多精英被挖走为何格力不提高其待遇留住人才？董明珠是这样回答的：“高薪并不能拴住人心，拴住人心还是靠企业的文化。你提高薪酬，对方提得更高，这会陷入一个恶性循环。”

　　董明珠此言既出，网友热评如潮：

　　@天方夜谭：“偷能成功一定是被偷者动了心，否则那是拐卖或强奸。”

　　@地瓜_2号：“华为曾经在爱立信对面不远处开办事处专职挖人，但是挖不走。你得有东西留住你的人，而不是不准人家来挖。”

　　@牛角尖：“董老板还是高高在上的态度，觉得自己是员工的救世主、主人么？不舍得多给员工钱，还抱怨什么。”

　　第二大看点：格力放弃2015年增长200亿元的目标。

　　关于2015年营收增长目标，董这次180度大转弯，称，“目前全球经济都在休整，在这种情况下我们一定也会调整，调整不是不增长，但是增长不是一个量化的指标。我们2018年实现2000亿元收入的规划没有发生变化，相信能够如约完成，但是每一年的增长有快有慢，今年的情况不会做承诺，但是说不定会有惊喜。”此表态与年初在经销商会议上坚称“2015年营收1600亿元目标不变”截然不同。董明珠将2015年称为“格力休整年”。

　　第三大看点：迫于内外部压力，接受“弱化规模、寻求健康增长”之建议。

　　据媒体报道，本次股东大会明确淡化对规模的追求，预计在未来一段时间之内，董明珠将不再提及“年增长200亿元”或“5年内再造一个格力”。

　　三大看点，折射出格力电器企业发展战略出现重大转变，同时传递出企业已隐现种种潜在危机。让我们一一分析看。

　　先说人才流失严重，有可能从根本上动摇格力电器发展根基

　　格力电器是中国少有的重视人才、重视研发的企业，这一点从其拥有8000人的研发队伍、年研发投入超过40亿元、年获得专利技术超过1000项，等几个重要指标可以看出。格力空调技术领先、产品卓越，与其研发能力强大息息相关。

　　但是，这样一个重视并依赖技术的企业，却屡屡爆出“研发人员待遇缺乏竞争力”的传闻。事实上，“挖人”不是抢人，被挖的人若不动心你是挖不走的，而动心很有可能因为对方开出的薪资待遇更有竞争力。

　　这似乎是一个悖论：2014年营收超过1400亿元，净利润超过140亿元，纳税超过140亿元，分红更是高达90亿元……多项指标在业界都堪称佼佼者，怎么就开不出有竞争力的薪水呢？

　　显然，这不是能力的问题，是态度的问题。诚如董所言，“拴住人心还是靠企业的文化”，说白了就是“员工要为企业做奉献”，不要动不动就谈钱，谈钱伤感情。

　　事实上，格力研发人员大量流失，恰恰发生在董明珠公开承诺“未来三年工人工资翻一番”背景之下。有人问：难道格力只提高工人待遇，不提高研发人员待遇？

　　一个合理的猜想是：董明珠一时兴起的承诺，在实际执行时被大打折扣。我与格力员工实际接触时多次询问相关情况，一定程度上证实了这种猜想。

　　不得不承认，董是一个有强烈社会责任感的企业家，甚至有“道德洁癖”，比如她给国家纳税毫不吝啬，经常教育员工一定要为企业做奉献，可见董是个不太在乎物质利益的人

　　这里不得不多说几句。作为企业领导人，应如何处理外在责任与内在责任关系？我曾于三年前撰文建议格力适当弱化外在责任，同时大幅提高内在责任，让员工获得与格力行业地位及社会声誉相匹配的收入待遇，此举可有效增加员工自豪感，凝聚企业向心力。

　　而今，格力赖以生存的研发人员大量流失，折射出这个企业的分配机制出了大问题。

　　按常理说，董应该反省格力的分配机制，然而“走过的路不长草”的董明珠再次让人大跌眼睛：“你挖我的我的人，你要给我钱。”把不满发泄在人才流向的对象，把人才流失视为竞争对手对自己的硬性掠夺。我很担心以此心态对待技术人才，未来格力人才流失只会更严重而不会停止。至于“我加薪竞争对手加得更高是恶性循环”的说法，则不仅肤浅而且可笑。格力一直以中国家电行业盈利能力最强企业自居，怎么在薪资问题上如此谦虚？我一直认为，真正值得尊重的企业一定是“五高”型企业，即：高品牌+高品质+高价位+高技术+高薪资。低薪留不住高端人才，在人才争夺日益激烈的今天，这类企业有沦落为加工企业之虞。

　　再说格力电器放弃2015年增长200亿元的目标

　　2014年9月底，格力空调在几乎毫无征兆的前提下突然发起价格战，业内分析一致认为，此举缘于格力空调库存压力巨大，巨大库存压力来源于格力激进的生产计划，而激进的生产计划缘于董明珠不断强调的“五年再造一个格力”、“每年增长200亿”，以及后来和雷军的10亿元赌约。

　　事实上，即使到了今年以来外界普遍担心格力电器能否实现200亿元增量，董明珠仍然给经销商打气称“1600亿元目标不变”。

　　我是最早预测2015年格力电器难以实现200亿元增量的人。在雪球网，我的分析和预测不断遭到格力股民疯狂攻击。

　　而今，董明珠口风大变，其解释竟然是“目前全球经济都在休整，在这种情况下我们一定也会调整，调整不是不增长，但是增长不是一个量化的指标”。其随意性由此可见一斑。事实上，格力的主要竞争对手今年以来仍然实现了较好增长，而不是所谓的“全球都在休整”。

　　在我看来，今年难以完成200亿元增长目标，是董明珠近年来“大跃进思维”的后遗症，具有必然性。

　　早在2013年6月，我即通过新浪博客呼吁董明珠给格力减压。我当时的表述如下：在我看来，美的战略调整结束及格力实施渠道改革，均不足以对格力电器形成根本性影响。真正对格力电器形成潜在而深远影响的，是这个企业挥之不去的“规模情结”。这才是令人忧虑的。

　　对大的追求，从来就是中国企业领导人浓得化不开的情结。“大不一定强”，这个浅显得不能再浅显的道理，一旦做了企业领导，就变得很难明白。

　　因过度追求规模而导致企业竞争力下降的例子比比皆是，空提行业的典型案例当属春兰。始自2011年的美的改革，与2010年何享健提出“五年再造一个美”的激进战略息息相关。所以，当格力不断提出“年均增长200亿元”、“5年再造一个格力电器”的时候，人们担心，格力的步子迈得有点大了。

　　我清楚地记得，当时董看到此文给我电话，说：谢谢，你的建议很有价值。

　　但是，到了2013年底，因为与雷军打赌，董的规模情结再次被激发，旧态复萌。

　　董所谓“格力也要休整”、“增长不是一个量化指标”的表态，实际上是“格力电器2015年无望完成200亿元增量”的另一种表述。

　　事实上，2015一季报已经显现出格力电器遭遇困难：一季度，实现营业收入245.0亿，同比下滑0.66%；归母净利润为27.8亿，同比增长23.1%。营收出现多年来少有的负增长，而且这个负增长发生在主要竞争对手营收、净利双双大幅增长态势之下，尤其出人意料。

　　出人意料的还有，自2014年9月底至发改委约谈空调企业为止，其间格力空调至少发起4次较大规模价格战，按常理，价格战应大幅提升其营收增长，事实是其营收不仅没有增长反而下降，说明价格战没有产生效果，意味着格力空调巨量库存事实上仍然存在。

　　由此可见，2015年放弃增长200亿元的目标，实乃不得已而为之，是一种被动的选择。

　　最后说说格力弱化规模情结，转而寻求健康增长

　　这几年，格力电器“规模情结”日益浓重，尤其朱江洪离开之后，表现得最为明显。先是抛出“五年再造一个格力”，继而与雷军十亿元豪赌，再就是密集宣布进入手机、汽车、路由器、洗衣机、厨电等多个领域……很有1958年“大跃进”的色彩。

　　这是董明珠被批评“规模情结浓重”的由来。而且，不良后果已经开始显现。

　　而今，董明珠在内外两种压力之下，终于决定弱化规模，转向寻求健康的增长，应该承认，是明智的选择。

　　“规模情结”害人匪浅，实证不胜枚举。企业一旦陷入此情结不能自拔，几乎没有不出事的，最典型的例子当属TCL和春兰。

　　2003年，TCL抛出“龙虎计划”——到2013年实现1500亿元营收，彩电做到世界第一，手机做到全球前三。在激进的计划刺激之下，TCL2004年连续收购汤姆逊电视和阿尔卡特手机，“蛇吞象”的结果是，在随后的五年多时间内，TCL不得不挣扎在泥沼之中，一度年亏损超过30亿元。

　　2000年之前，春兰是中国当之无愧的空调老大，此后开始盲目多元化到载重汽车、摩托车、房地产、电脑等领域，结果副业没做起来，主业也被掏空。今天，春兰早已成为昨日黄花，位居行业十五名之外。

　　为什么一旦滋生规模情结，企业必将遭遇麻烦？难道这是宿命论？事实上，道理再简单不过：一旦过度重视规模，这个企业必将发生非理性行为，比如大规模收购、进入不该进入的产业领域，等等，于是祸端生焉。

　　在家电行业，这样的例子也不鲜见。有一句话说得好：上市要其灭亡，必先让其疯狂。

　　我一直是格力电器“规模情结”最坚定的反对者，并非我有什么先见之明，而是我看到了太多企业因过度追求规模盛极而衰。前事不忘后事之师，为什么聪明如董明珠者，硬是不明白这个道理？唯一一个解释是：董变了，不再是2012年之前的那个人了。从“营销专家”到“话题女王”，董明珠越来越喜欢站在聚光灯下，变得越来越让人看不懂。

　　事实上，格力近年来进入的领域，经营得都不能说成功。晶弘冰箱，年销量不超过200万台，尚未跻身行业前八；大松小家电在小家电行业也只能算二线品牌。董说格力将“再造两个世界名牌”，看起来更像一厢情愿。

　　好在格力尚未酿成大错，“回头是岸”还算及时。希望近年格力空调的滞销，能警醒自恋的董明珠，把心思收回来，好好在空调主业上经营，在聚光灯下站得太久，会被灼伤。董明珠的确是一个成功的企业家，但距令人尊敬的企业家还有距离。别的不说，仅智能化布局比几乎所有同行企业慢半拍，即显示出董的思维仍停留在传统工业时代。

　　最后，我要修正一下我年初的预测：2015年，格力电器实现200亿元增量的可能性为零。